中国婴童洗护品牌口碑研究报告简要解析
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2015年9月9日,中国统计信息服务中心(CSISC)大数据研究实验室对18个婴童洗护品牌进行了品牌口碑指数评价,并最终形成了2015上半年《中国婴童洗护品牌口碑研究报告》。

婴儿洗护用品即婴儿日常护理必备的用品,包括淋浴液、润肤露、按摩油、痱子粉、乳液等。

《研究报告》涉及宝宝金水、贝亲、强生、五羊、郁美净、青蛙王子等众多消费者耳熟能详的品牌,基于大数据监测系统和数据挖掘技术,综合运用网媒、电商、论坛等网络数据,通过品牌知名度、消费者互动指数、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度等方面对18个婴童洗护品牌进行了分析对比,得出各个指标在品牌口碑中的比重,最终综合罗列出各品牌的口碑指数。

需要注意的是,本次报告展示的品牌健康度指数并不能完全代表产品的质量状况。希科检测与CSISC大数据研究实验室相关负责人进行了沟通,主要有以下观点:本次研究报告的数据基础全部来源于网媒、电商、论坛等网络数据,具有一定的局限性;没有对相关品牌的具体产品选择专业的第三方检测机构进行送检,多是根据网友评论反应的问题来进行统计;因为品牌销售区域、覆盖面、与消费者互动度等影响,所以披露出来的问题也会有很大区别,仅在某省销售的品牌披露出的问题肯定少于在全国各地都有设点的品牌。质量认可度等指标也有相关局限,但是还是有一定的参考意义。

关于婴童洗护用品,中国由《化妆品卫生规范》(2007年版)进行管控针对婴幼儿洗护用品的规定,只在微生物指标这一项上与成人有所不同——眼周用品、耳黏膜用品和婴幼儿用品中的微生物指标要求比较严格,除此之外并没有专门为婴幼儿洗护用品设立的标准。而《消费品使用说明、化妆品通用标签》GB 5296.3-2008是目前对婴儿洗护用品标签的标准和要求,而中国的消费者却无法从婴儿产品的标签中读出有害成份。

而在欧洲,欧盟不断修订严格的欧洲化妆品法规1223/2009/EC,英国也执行高标准的英国化妆品安全规例(香港也沿用该标准),在美国,FDA不断修订其化妆品法规21CFR。这些发达国家的共同做法就是,要求产品的每个成份都标注在标签上,以便消费者知晓。

希科检测提示,相关企业在生产销售前应该按照相关标准严格做好产品检测工作,以免是品牌声誉受损。

家长在选择婴童洗护用品时需要更多的了解产品属性,要避免给婴幼儿购买和使用有着色剂、珠光剂和以及美白、修复、抗皱等修饰性的护肤品,更加谨慎选择商家和品牌。

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2015年上半年中国婴童洗护品牌口碑研究报告发布

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